1. Alcance de los servicios
Hosting Web Córdoba ofrece soluciones de infraestructura (hosting compartido y planes avanzados), registro y renovación de dominios, marketing digital integral, campañas de crecimiento orgánico y servicios SMM para redes sociales. El alcance específico de cada servicio se detalla en la orden de compra, el panel de usuario y la propuesta comercial vigente.
El servicio puede incluir integraciones de terceros, proveedores de tráfico digital y plataformas sociales. Al contratar, el usuario reconoce que ciertas prestaciones dependen de terceros y su disponibilidad.
2. Condiciones de contratación
- La contratación se realiza mediante el registro en el panel de usuario y la aceptación expresa de estos términos.
- Los datos ingresados deben ser veraces y actualizados. La falsedad puede derivar en suspensión del servicio.
- El acceso al panel incluye registro, inicio de sesión, historial de pedidos, estado de pedidos y gestión de perfil.
- Los servicios SMM pueden requerir información de cuentas sociales, la cual será utilizada exclusivamente para la prestación contratada.
3. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma lícita, respetando derechos de terceros, normas de propiedad intelectual y políticas de las plataformas digitales. Es responsable del contenido alojado, campañas solicitadas y material promocional suministrado.
- No se permite el envío de spam, malware, phishing o actividades que comprometan la seguridad de los servidores.
- El usuario deberá resguardar las credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
- Queda prohibido el uso de los servicios para campañas que infrinjan términos de redes sociales o legislación vigente.
4. Pagos, facturación y renovaciones
Los servicios se facturan según el plan seleccionado y la moneda indicada al momento de la compra. Las renovaciones de hosting y dominios son automáticas o manuales según configuración del usuario.
- El incumplimiento de pago puede generar suspensión temporal o cancelación definitiva del servicio.
- Los servicios SMM se consideran de ejecución inmediata y no reembolsables una vez iniciados.
- Las promociones o descuentos son temporales y no se aplican retroactivamente.
5. Disponibilidad y niveles de servicio
Hosting Web Córdoba opera con objetivos de alta disponibilidad. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, fallas de terceros o eventos fuera de nuestro control. Se informarán incidencias a través de los canales oficiales.
Los servicios SMM están sujetos a cambios en algoritmos y políticas de cada red social. No se garantiza un resultado específico en métricas orgánicas o engagement.
6. Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones de negocio o daños derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad total se limita al monto efectivamente abonado por el usuario en los últimos treinta (30) días.
7. Uso aceptable
Se prohíbe alojar o promocionar contenido ilegal, discriminatorio, fraudulento, violento o que infrinja derechos de autor. El incumplimiento habilita a la suspensión inmediata y, en caso de gravedad, la terminación sin reembolso.
En servicios SMM, el usuario acepta que la provisión de seguidores, likes o visualizaciones se realizará conforme a las políticas internas y puede variar por disponibilidad o cambios de plataforma.